Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 5. Juli 2026

Diese Richtlinie beschreibt, wie Chillvibes Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sammelt, verwendet und schützt.

1. Verantwortlicher

Alexandre Swiss Services EI
Rue du Collège 30 — 1964 Conthey, Schweiz
Gesetzlicher Vertreter: D. Alexandre
E-Mail: info@chillvibes.ch
Tel: +41 79 546 67 04
UID-Nr.: CHE-438.249.053 · Schweizer MwSt.: CHE-438.249.053 TVA · Intra-Community MwSt.: FR33990967721

2. Daten, die wir sammeln

Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail, Telefon.
Bestelldaten: gekaufte Produkte, Betrag, Historie, Liefer- und Rechnungsadresse.
Zahlungsdaten: ausschließlich von unseren zertifizierten Dienstleistern verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Bankdaten.
Navigationsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, aufgerufene Seiten, über Cookies und ähnliche Technologien.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen – Vertragserfüllung.
Verwaltung des Kundendienstes und des After-Sales-Services – Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse.
Versand von Marketingmitteilungen – Einwilligung (jederzeit widerrufbar).
Verbesserung der Website und Messung der Zielgruppenreichweite – berechtigtes Interesse / Einwilligung für nicht wesentliche Cookies.
Einhaltung unserer gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten – rechtliche Verpflichtung.

4. Empfänger der Daten

Ihre Daten können, im streng notwendigen Umfang, weitergegeben werden an:

unsere E-Commerce-Plattform (Shopify);
unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister;
unsere Spediteure und Logistikpartner (für die Lieferung);
unsere E-Mail- und Zielgruppenanalyse-Tools;
die zuständigen Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

5. Internationale Übermittlungen

Einige Dienstleister befinden sich außerhalb der Schweiz oder der EU. Diese Übermittlungen werden durch geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsentscheidungen) geregelt.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und danach gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere 10 Jahre für Buchungsbelege). Marketingdaten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit Ihrer Daten sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an info@chillvibes.ch.

Sie können auch eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einreichen: dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in der Schweiz oder Ihrer nationalen Datenschutzbehörde in der EU (z.B. der CNIL in Frankreich).

8. Cookies

Wir verwenden Cookies, die für den Betrieb der Website notwendig sind, und, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, Cookies zur Messung der Zielgruppenreichweite und zur Personalisierung. Sie können Ihre Präferenzen über das Cookie-Banner und die Seite Ihre Datenschutzeinstellungen verwalten.